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Prazer, eu sou o Raphael! Desenvolvedor Full-Stack, Graduando Engenharia de Computação em Sorocaba
Desde o início da minha jornada, fui motivado pela vontade de tirar da cabeça as ideias e transformá-las em soluções digitais. Para mim, programar não é apenas escrever código; é um processo criativo e estratégico que envolve entender as necessidades do mundo ao meu redor e aplicar a tecnologia de maneira inteligente e eficiente. Meu foco está em criar sistemas, sites e aplicações que sejam não apenas funcionais, mas também intuitivos e agradáveis para o usuário.
Acredito que um bom código deve ser claro, bem estruturado e sempre com um propósito. Meu trabalho é mais do que apenas resolver problemas; é sobre criar experiências digitais que agreguem valor e façam a diferença.
Atuo na área de Help Desk realizando atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas relacionados a sistemas, redes e computadores, tanto de forma remota quanto presencial. Sou responsável pela gestão e acompanhamento de chamados, garantindo registro, classificação, priorização e retorno dentro dos prazos estabelecidos. Realizo manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, bem como apoio na manutenção da rede, assegurando estabilidade e conectividade. Além disso, participo do desenvolvimento e implementação de soluções tecnológicas que otimizam o ambiente de TI, melhoram a experiência dos usuários e aumentam a eficiência dos processos internos.
Atuo na administração e manutenção de servidores, redes e sistemas, garantindo a disponibilidade, segurança e bom desempenho de toda a infraestrutura de TI. Realizo manutenção de computadores, PDVs e impressoras, além de prestar suporte técnico aos usuários. Também desenvolvo e implemento soluções tecnológicas que otimizam processos e melhoram a eficiência operacional da empresa.